Syarat & Ketentuan

Berikut adalah syarat dan ketentuan penggunaan website www.aerocraftshop.com. Dengan menggunakan website kami, Anda telah setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan ini.

Pembelian Produk
  1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan warna.
  2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh www.aerocraftshop.com
  3. Kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain)
  4. Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak www.aerocraftshop.com telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
  5. Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE, TIKI atau POS INDONESIA dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya. Pengiriman ke luar negeri menggunakan EMS Pos Indonesia
  6. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan www.aerocraftshop.com, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya
  7. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi www.aerocraftshop.com bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
  8. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan
  9. Khusus untuk produk-produk di Harga Spesial, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di kelompok ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda. Item Harga Spesial ini kami sediakan khusus untuk Anda, pelanggan www.aerocraftshop.com dengan paket harga menarik
Pengiriman Barang yang Terbeli
Ketika terjadi pembelian yang berhasil, kami berkewajiban untuk mengirim produk terbeli kepada pembeli yang ditujukan ke alamat yang telah diinformasikan oleh pembeli. Kami tidak berkewajiban untuk mengkonfirmasi keakuratan alamat tersebut. Dalam proses pengiriman, kami bertanggung jawab untuk menjaga keutuhan barang sampai barang terkirim ke pihak ketiga sebagai jasa pengirim. Setelah itu, kami berkewajiban mengirim notifikasi Shipment ke pembeli dan dimana kami menerima kode pelacak paket tersebut dari pihak jasa pengirim, kami boleh menyertakannya.

Pembatalan Pembelian
Kami maupun pembeli berhak membatalkan Order ketika belum ada pembayaran. Setelah pembayaran, bila kami merasa tidak mampu untuk memproses pembelian sampai mengirim barang ke pembeli, maka kami berhak membatalkan Order tetapi tanpa terlepas dari kewajiban untuk mengembalikan uang yang dibayar.

Pengembalian Barang yang Terbeli
Ketentuan pengembalian barang hanya berlaku untuk produk pakaian.
Kami menerima pengembalian barang setelah 7 hari terhitung dari waktu pengiriman. Barang yang dikembalikan harus barang yang sama yaitu barang yang dibeli dari kami, dalam kondisi baik, dan biaya pengiriman untuk proses pengembalian ini ditanggung oleh pembeli. Kami akan memverifikasi barang yang telah dikembalikan dan keputusan dari hasil verifikasi adalah mutlak di tangan kami. Bila verifikasi gagal, maka barang akan dikembalikan ke pembeli dengan biaya pengiriman ditanggung pembeli. Untuk proses pengembalian yang berhasil, kami berkewajiban untuk mengembalikan 100% sesuai harga barang ketika pembelian terjadi. Pengembalian uang dapat berupa diskon bila pembeli setuju. Bila pembeli setuju, barang yang dikembalikan boleh juga ditukar oleh barang lain dimana keputusan akan kebijakan ini berada mutlak di tangan kami.

Pembayaran dan Konsistensi Harga
Bila pembayaran dilakukan lebih dari 2 x 24 jam setelah pembeli melakukan Order dan harga produk mengalami peningkatan, kami berhak untuk tidak melanjutkan proses order. Kami akan melakukan diskusi dengan pembeli dengan opsi untuk pembeli melakukan penambahan pembayaran, penukaran produk, atau pengembalian pembayaran.

Ketersediaan dan Keamanan Website
Kami dapat melakukan perubahan - perubahan pada website kami sewaktu - waktu. Walaupun kami berusaha sebaik - baiknya untuk memastikan ketersediaan www.aerocraftshop.com, kami tidak bertanggung jawab atas terganggunya pelayanan website kami sewaktu - waktu dan sampai waktu yang tidak pasti.
Kami berusaha menyediakan informasi setepat - tepatnya sesuai kemampuan kami, tapi kami tidak bertanggung jawab bila ada ketidakakuratan informasi pada website kami.
Meskipun kami berusaha untuk menjaga keamanan Anda sebagai pengguna www.aerocraftshop.com, kami tidak bertanggung jawab ketika komputer Anda terkompromi akan sesuatu yang merusak seperti virus. Terutama, kami tidak bertanggung jawab atas perilaku pihak ketiga yang berhubungan dengan website kami walaupun kami berusaha sebaik - baiknya untuk menghindarkan hal itu terjadi.

Kekayaan Intelektual
Semua materi yang tercantum di website kami (terkecuali materi dari pihak ketiga) adalah kekayaan intelektual kami, atau materi dimana kami mempunyai ijin untuk mencantumkannya di website kami dari si pemilik materi.
Membuat salinan dari website kami lalu menyebarkannya diperbolehkan dengan mencantumkan kami sebagai pemilik.
Membuat salinan dari website kami, melakukan perubahan - perubahan, dan menyebarkannya tidak diperkenankan dan menyalahi syarat dan ketentuan penggunaan ini. Bila hal itu terjadi, kami berhak mencabut hak penggunaan Anda bila Anda tidak mengembalikan atau menghancurkan hasil salinan tersebut.

Merek dan Logo
Merek dan logo Aerocrafts adalah milik kami. Penyalahgunaan merek dan logo menyalahi syarat dan ketentuan ini.

Kecelakaan dan Perihal di Luar Kendali Kami
Kami berusaha melayani Anda sebaik - baiknya namun ketika terjadi kecelakaan atau perihal lainnya yang di luar kendali kami, kami tidak bertanggung jawab. Kecelakaan dan perihal yang di luar kendali kami mencakup tapi tidak terbatas pada bencana, perilaku pihak ketiga, dan lain - lain.

Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami boleh melakukan perubahan atas syarat dan ketentuan ini sewaktu - waktu. Perubahan efektif ketika telah dimuat di halaman ini.